電話診察について
当院では、新型コロナウィルスの流行に伴う臨時措置として、電話での診察・処方箋の発行を開始いたします。
※臨時措置終了後は従来通りの対面診察となりますのでご了承下さい。
※保険証の確認(FAX、Eメール)ができない場合は電話診療をお受けできません。
対象者(状況により電話診察をお受けできない場合があります。)
- 発熱や風邪の症状がある患者さん(新患も含みます)
- 当院に定期的に通院している患者さん(糖尿病、高血圧、脂質異常症などの生活習慣病)
※電話での診察に支障がないと判断した患者さんに限ります。
※厚生省の指示により、電話診察での初診の方の薬の処方は最長で7日分となります。尚、向精神薬・睡眠薬の処方はできません。
電話診察の流れ
-
①保険証、診察券(当院に受診歴のある方)、お薬手帳をご準備のうえご連絡ください。
下記の時間内に当院にお電話いただき『電話診察を希望』とお伝えください。
月・火・木・金は9:00~17:00、水・土は9:00~11:00
以下の内容を確認後、電話診察の予約をお取りします。
・診察券番号(当院に受診歴のある方)・住所・お名前・生年月日・電話番号・健康保険証など
・体調、症状など・かかりつけ調剤薬局
※保険証確認方法
保険証の写しをFAX(0138-83-6130)していただくか当院のEメールアドレス(ozaki_junkanki@silver.plala.or.jp)にタイトルを『保険証、〇〇〇〇(カタカナでお名前)』と記載し保険証の写真を添付してお送りください。
-
②予約時間になりましたら、こちらから電話をして電話診察をおこないます。
・電話診察終了後に処方箋の発行を行い、当院からかかりつけ調剤薬局へ処方箋をFAXします。
・お薬のお受取方法は、調剤薬局によって異なる場合があります。患者さん自身でご確認ください。
※電話診察の時間のご希望をお伺いしますが、外来診療・治療の状況によりご希望に添えないことがありますのであらかじめ、ご了承ください。
※処方箋の原本を薬局へ郵送するため、処方箋郵送手数料として100円(税込み)いただきます。
※電話診察が困難な症状や対面での診察が必要と判断した場合は、申し訳ありませんがお電話での処方箋発行は出来ません。
来院していただき、診察を受けていただきますようお願いいたします。
-
③お支払いについて
診察終了後、料金の計算をしますのであらためてこちらから請求金額についてお電話します。
電話診察の費用は、本人またはご家族の方などが電話診察より30日以内に当院窓口でお支払いいただくか、次回来院時にお支払いをお願いいたします。
※外出が難しく、窓口でのお支払いが困難な場合は事前にご相談ください。
※請求書の郵送が必要な場合は請求書郵送手数料として別途200円(税込み)いただきます。